Politique qualité

Le système de gestion de la qualité de Farnell est certifié conforme à la norme ISO 9001:2015 par BSI (certificat d'enregistrement FS00118).

Farnell est certifié BS EN 9120 pour ses opérations à Leeds et en Belgique, et est un distributeur franchisé de produits pour l'industrie aérospatiale.

Nos centres de distribution au Royaume-Uni et en Belgique sont certifiés ISO 14001:2004 (EMS74045) et OHSAS 18001:2007 (OHS83272).

Ceci confirme bien que nous avons instauré une politique et un système de gestion qui prennent en charge et protègent nos employés et l'environnement. Notre engagement auprès de l'environnement et de la qualité est soutenu par le rôle de leader que nous avons adopté afin d'aider nos clients à respecter la directive RoHS (restriction de certaines substances dangereuses) de l'Union européenne.


 

Politique qualité chez Farnell:

Nous avons pour objectif d’optimiser et stimuler l’efficacité, le service clientèle et la qualité de notre offre, pour permettre à Farnell de figurer parmi les meilleurs du secteur dans le domaine de l'expérience client. Farnell propose une expérience et un service client exceptionnels grâce à l'amélioration constante de son infrastructure, de ses processus, de ses produits et de ses services afin de répondre aux besoins des consommateurs.

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Farnell Déclaration de politique – Distributeur autorisé:

Farnell, société du groupe Avnet, est un prestataire mondial à haut niveau de service dans le secteur des produits, des services et des solutions technologiques pour la conception de systèmes électroniques, la maintenance et la réparation. Elle opère sous le nom de Farnell dans la région EMEA, Newark en Amérique et element14 dans la région Asie-Pacifique.

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