Façonner l’avenir de l’approvisionnement
Principaux points de vue des acheteurs
Résumé
Cette enquête offre une analyse complète des comportements et des stratégies d’achat des acheteurs utilisant des plates-formes de commerce électronique sur le marché des composants électroniques. Les personnes interrogées sont classées en fonction de la finalité principale de leurs achats (maintenance, recherche et développement (R&D), production) ainsi que de la taille de leur entreprise. Cette segmentation fournit des informations précieuses sur la manière dont les besoins organisationnels variables influencent le comportement d’achat.
L’étude révèle plusieurs informations clés sur ce qui compte le plus pour les acheteurs B2B d’aujourd’hui, par exemple :
- Le niveau élevé d’autonomie dont bénéficient les acheteurs indique une évolution vers des processus d’approvisionnement plus autonomes.
- L’utilisation limitée de l’automatisation dans les flux de travail d’achat suggère des opportunités significatives d’amélioration de l’efficacité grâce à l’adoption de la technologie.
- Les personnes interrogées ont souligné l’importance cruciale du prix et de la disponibilité des produits comme principaux facteurs influençant leur choix de distributeurs, mettant en évidence la nature concurrentielle du marché.
L’étude est basée sur un panel de 941 acheteurs originaires de toute l’Europe, issus d’un large éventail de secteurs et d’entreprises de tailles différentes. L’enquête a été menée entre mai et juillet 2024, afin de s’assurer que les résultats correspondent à la dynamique actuelle du marché.
Cela permet une analyse comparative des processus d’achat en révélant l’état actuel des achats pour le commerce électronique dans le secteur des composants électroniques. Elle constitue également une ressource précieuse pour les fournisseurs et les partenaires de distribution qui cherchent à aligner leurs stratégies sur les attentes des acheteurs et les tendances émergentes.
Prix et disponibilité : des facteurs clés dans le choix des distributeurs
L’enquête souligne l’importance du prix et de la disponibilité dans la sélection des distributeurs. Les acheteurs privilégient les coûts abordables et la fiabilité d’accès aux composants, ce qui fait de la rentabilité et des niveaux de stock des avantages concurrentiels décisifs. Bien que l’enquête ait été menée au cours d’une période de défis liés à la chaîne d’approvisionnement, les résultats suggèrent que les distributeurs qui conservent un stock élevé et des prix compétitifs se démarqueront toujours.
Les acheteurs comparent les prix pour profiter des meilleures offres
Comparer les prix est une pratique répandue : 59% des acheteurs demandent des devis auprès de trois distributeurs ou plus avant d’acheter. Seulement 10% se basent sur un seul devis, ce qui souligne que la fidélité à la marque est rare, sauf si un distributeur offre constamment les meilleurs prix et la meilleure disponibilité.
Les acheteurs contrôlent la sélection des distributeurs
Les acheteurs disposent d’une autonomie considérable pour sélectionner les distributeurs, ce qui met en lumière les divers processus d’approbation dans des entreprises de différentes tailles. Cela met aussi en évidence la nature décentralisée de l’approvisionnement, en particulier dans les petites entreprises, et montre les domaines où pourrait s’opérer une standardisation avec une plus grande efficacité.
Autonomie des acheteurs dans la sélection des distributeurs
La plupart des décisions d’achat sont prises par les acheteurs eux-mêmes, 65% des entreprises permettant ce choix. Seuls 18% des acheteurs sont tenus d’utiliser une liste de fournisseurs approuvés, ce qui indique que les directives strictes en matière d’approvisionnement sont rares.
Les ingénieurs influencent la sélection des distributeurs dans seulement 11% des entreprises, malgré la définition des exigences techniques et le choix des composants. Les propriétaires de petites entreprises sont impliqués dans la sélection des fournisseurs dans seulement 2% des cas, ce qui reflète une tendance à déléguer les responsabilités d’achat.
Les principales difficultés pour les acheteurs : disponibilité, prix, et plus encore
L’enquête a été menée pendant une période où la disponibilité des composants électroniques était limitée, ce qui rendait difficile l’approvisionnement de nombreux produits ou leur attribution. Elle met en évidence les défis majeurs auxquels les acheteurs ont été confrontés pendant une période de perturbation sérieuse de la chaîne d’approvisionnement, révélant des problèmes immédiats et systémiques dans l’approvisionnement de composants électroniques.
Disponibilité des produits : le plus grand défi
Plus de la moitié des personnes interrogées ont cité la disponibilité des produits comme plus grand défi, principalement en raison d’une pénurie mondiale de composants électroniques. Cette pénurie a entraîné des problèmes d’attribution et des retards, obligeant les acheteurs à faire face à des difficultés de production et de maintenance. Les fournisseurs qui disposaient de stocks ont profité de la situation en augmentant les prix, ce qui a renforcé les difficultés des acheteurs. À mesure que les chaînes d’approvisionnement se stabilisent, on s’attend à ce que les défis en matière de prix et d’efficacité deviennent de plus en plus importants.
Pressions tarifaires
Le prix est apparu comme le deuxième plus grand défi, 21% des personnes interrogées l’ayant identifié comme leur principale préoccupation. Les acheteurs ont été confrontés à des pressions financières en raison de coûts majorés dans un contexte de forte demande et d’offre faible, les fournisseurs augmentant potentiellement leurs prix en raison d’un stock limité. Bien que les problèmes de disponibilité puissent s’améliorer, les défis liés aux prix pourraient persister, surtout si l’inflation se poursuit.
