Vous décidez. Nous livrons.

R : La livraison Express est conçue pour les clients qui ont besoin de recevoir leur commande le plus rapidement possible. Elle assure une livraison rapide et priorisée. Elle est plus rapide, mais son coût est plus élevé. La livraison Standard, quant à elle, est l’option la plus abordable, avec un délai de livraison plus long qui vous permet d’économiser sur les coûts de livraison. Il faut compter 2-3 jours ouvrés pour la plupart des adresses.

R : Lors du paiement, les deux options de livraison vous seront proposées. Choisissez simplement la livraison Express si vous avez besoin de vos produits au plus vite, ou la livraison Standard si vous recherchez une option de livraison plus économique.

R : Dans le cadre du nouveau système de livraison, tous les clients, y compris ceux qui ont des contrats existants, auront désormais la possibilité de choisir entre la livraison Express et la livraison Standard. Vos conditions de livraison actuelles seront mises à jour pour inclure ces options, et de nouveaux frais s’appliqueront en fonction de la méthode sélectionnée. Si vous avez des accords ou des exceptions spécifiques, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle pour plus de détails.

R : Votre contrat peut spécifier certaines conditions de livraison, mais à l’avenir, vous pourrez choisir entre livraison Express ou livraison Standard en fonction de vos besoins. Pour les clients ayant déjà un contrat, nous vous fournirons des conseils sur la façon dont les nouvelles options s’intègreront à vos préférences de livraison actuelles. En cas de doute, nos responsables de compte se feront un plaisir de vous aider.

R : Oui, les deux options de livraison incluent le suivi. Vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée, vous permettant de suivre l’avancement de votre livraison en temps réel, quelle que soit l’option choisie.